Önemli: Bu sözleşme, Platform üzerinden satın aldığınız dijital hizmetlerin (ilan paketi, abonelik, görünürlük) hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1. Taraflar ve Tanımlar
1.1. Taraflar
Hizmet Sağlayan (“Platform Yönetimi” / “İnşaatÇevrem”):
- Ticaret Unvanı: [Şirket kurulduğunda doldurulacaktır]
- MERSİS No: [Şirket kurulduğunda doldurulacaktır]
- Vergi Dairesi / No: [Şirket kurulduğunda doldurulacaktır]
- Merkez Adresi: [Şirket kurulduğunda doldurulacaktır]
- KEP Adresi: [Şirket kurulduğunda doldurulacaktır]
- Müşteri Hizmetleri: destek@insaatcevrem.com
- Platform URL: https://insaatcevrem.com
Hizmet Alan (“Müşteri” / “Alıcı” / “Üye”):
Platform üzerinde kayıtlı, ücretli dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
1.2. Tanımlar
- Platform: insaatcevrem.com internet sitesi ve mobil uygulamaları.
- İnşaatÇevrem: Platform üzerinde ücretli ilan, mağaza üyeliği ve görünürlük hizmeti sunan tüzel kişi.
- Bireysel Müşteri (Tüketici): Mesleki veya ticari amaç dışında, kişisel ihtiyaçları için hizmet satın alan gerçek kişi.
- Kurumsal Müşteri: Ticari, mesleki veya endüstriyel faaliyeti kapsamında hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (Müteahhit, İnşaat Şirketi, Tedarikçi, Hafriyat Firması, Esnaf vb.).
- Abonelik Paketi: Platform'da /fiyatlandirma sayfasında güncel olarak yayımlanan; ilan kotaları, görünürlük, destek seviyesi ve ek özellikler bakımından farklılaşan ücretli kullanım modelleridir.
- Boost / Vitrin / Doping: İlanın Platform algoritmaları ve rotasyon kuralları çerçevesinde daha öncelikli gösterilmesini hedefleyen, sabit bir sıra garantisi içermeyen ek görünürlük hizmeti.
- Taahhütlü Hizmet: Belirli süreli kullanım sözüne (Örn: 6 Aylık/12 Aylık) bağlı olarak indirimli sunulan hizmetler.
- Taahhütsüz Hizmet: Süre sınırlaması olmadan, aylık veya dönemlik satın alınan hizmetler.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
2.1. Bu sözleşme, İnşaatÇevrem tarafından sağlanan ücretli ilan verme, mağaza abonelik paketleri ve ilan boost hizmetlerinin kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2.İnşaatÇevrem, yalnızca ilan satışı ve görünürlük artırma hizmetlerinden sorumludur. Platform üzerinde listelenen inşaat malzemeleri, iş makineleri veya diğer fiziki ürünlerin mülkiyeti Platform'a ait olmayıp, kullanıcılar arasındaki ticaretin tarafları, niteliği ve teslimat süreçleri işbu sözleşmenin kapsamı dışındadır.
2.3. Platform Görünürlük Verileri: İnşaatÇevrem; ilanın görüntülenme sayılarını, favoriye eklenme durumunu, fiyat değişim tarihçesini ve benzer istatistiki verileri platform üzerinde sergileme hakkını saklı tutar. Kurumsal Üyeler, hesap ayarları üzerinden bu verilerin bir kısmının gizliliğini tercih edebilir.
2.4. Doping ve Vitrin Hizmetleri:Satın alınan öne çıkarma (Boost) hizmetlerinde; ilanın 7 gün 24 saat kesintisiz olarak “en üst sırada” sabit kalacağı garanti edilmez. Gösterimler Dönüşümlü Yayın (Rotasyon) prensibine göre yapılır.
3. Hizmet Bedelleri ve Fatura
3.1. Bedeller ve Paket Yapısı
İlan paketleri, kurumsal abonelikler, görünürlük hizmetleri ve ücretsiz ilan kotaları, Platform üzerinde /fiyatlandirma sayfasında güncel olarak yayımlanan koşullara tabidir. İnşaatÇevrem; paket isimlerini, içeriklerini, ilan kotalarını ve ücretleri Madde 14 hükümlerine uygun şekilde tek taraflı güncelleme hakkını saklı tutar.
3.1.3. Fiyat Şeffaflığı (KDV Dahil)
Platform üzerinde gösterilen tüm fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe, %20 Katma Değer Vergisi (KDV) ve diğer tüm yasal vergiler DAHİL olarak gösterilir. Paket seçim sayfasında gördüğünüz tutar ile ödeme adımında onaylayacağınız tutar arasında fark bulunmaz.
3.2. Fatura
Ücretli hizmet satın alımlarında e-Arşiv Fatura, Vergi Usul Kanunu ve E-Arşiv Yönetmeliği uyarınca işlem tarihini takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içinde Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
3.3. Ödeme Aracı
Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı sanal POS sağlayıcısı aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kart bilgileri İnşaatÇevrem sunucularında saklanmaz; tüm ödeme güvenliği ilgili lisanslı ödeme kuruluşunun sorumluluğundadır.
4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
4.1. Cayma Hakkı İstisnası ve “Anında İfa” Tanımı
İşbu sözleşmeye konu hizmetler — ilan listeleme hakkı, ilan boost, kurumsal mağaza abonelikleri — 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-(ğ) bendi uyarınca:
“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar”
Alıcı'nın 14 günlük yasal cayma ve ücret iade hakkı BULUNMAMAKTADIR.
“Anında İfa” Tanımı:Satın aldığı ilan kotası, abonelik, mağaza yetkisi, boost süresi gibi hizmetler Müşteri'nin hesabına tanımlandığı andan itibaren:
- İlan kotasının fiilen kullanılıp kullanılmamasından,
- Yayınlanan ilan sayısından,
- Vitrin/Boost görüntülenme sayısından,
- Mağaza panelinin fiilen ziyaret edilip edilmemesinden,
BAĞIMSIZ olarak hizmet ifa edilmiş kabul edilir.
4.2. Ayıplı Hizmet Hakları (TKHK 13-15)
Tüketici, ayıplı hizmet teslim edilmesi halinde 6502 sayılı Kanun'un 13-15. maddeleri uyarınca 30 gün içinde bildirimde bulunarak; (a) bedel indirimi, (b) ücretsiz onarım, (c) ücret iadesi seçeneklerinden birini talep edebilir.
4.3. İhlal Durumunda İade Yokluğu
İçeriklerin İnşaatÇevrem İlan Verme Kuralları'na veya güvenlik politikalarına aykırı olması nedeniyle hizmetin haklı olarak durdurulması halinde, Alıcı'ya ücret iadesi yapılmaz.
4.4. Otomatik Yenileme ve İptal
Periyodik ödeme gerektiren abonelik satın alındığında, hizmet ilgili dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Müşteri, otomatik yenilemeyi durdurmak için /hesabim/abonelik sayfasından “İptal Et” işlemini gerçekleştirebilir. İptal, butonun onaylandığı anda kayıt altına alınır ve bir sonraki dönem tahsilatı engellenir.
4.5. Abonelik İptali ve Kullanım Süresi
(a) Taahhütsüz (Aylık) Otomatik Yenilenen Hizmetler:
İptal halinde içinde bulunulan ödeme dönemi için ücret iadesi YAPILMAZ; Müşteri hizmeti dönem sonuna kadar kullanmaya devam eder, sonraki dönem tahsilatı yapılmaz.
(b) Taahhütlü Hizmetler:
Süresinden önce iptal halinde kalan dönem için tahsilat yapılmaz. Daha önce indirimli olarak satın alınan dönem için taahhütsüz fiyat ile indirimli fiyat arasındaki fark Müşteri'den tahsil edilir.
5. İnşaatÇevrem'in Sorumlulukları
5.1. İnşaatÇevrem, taahhüt ettiği hizmetleri eksiksiz sunmakla yükümlüdür.
5.2. Hizmetler “Olduğu Gibi” (As-Is) ve “Mevcut Hâliyle” (As-Available) prensibiyle sunulur. Üçüncü parti bulut altyapı, sunucu, veri tabanı, ödeme veya iletişim sağlayıcılarındaki küresel/bölgesel kesintilerden, siber saldırılardan, doğal afetlerden veya TBK Madde 136 anlamında mücbir sebeplerden ötürü yaşanan kayıplardan sorumlu tutulamaz.
5.3. Planlı bakım, zorunlu güncellemeler veya geçici erişim kesintileri hizmet ayıbı sayılmaz.
5.4. Aşağıdaki hallerin tespitinde hizmet kapsamı daraltılabilir:
- Spam veya sahte ilan tespiti
- Çoklu hesap ile fiyat manipülasyonu
- Yanıltıcı lokasyon/fiyat beyanı
- Yasalara aykırı içerik
- Platform güvenliğini tehdit eden ihlaller
6. Müşterinin Yükümlülükleri
6.1. Müşteri, ilan bilgilerinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür.
6.2. Tek İlan Tek Ürün Politikası: Satın alınan Boost/Doping hizmeti yalnızca o an seçili olan tek ilan için geçerlidir. Başka ilana transfer edilemez; ilan içeriği esaslı şekilde değiştirilerek sistem manipüle edilemez.
6.3. Rücu:Müşteri, hukuka aykırı eylemleri nedeniyle İnşaatÇevrem'e kesilecek idari para cezalarının kendisine rücu edileceğini kabul eder.
6.4. Alt Kiralama Yasağı: Satın alınan hizmet paketleri üçüncü kişilere alt kiralama yoluyla pazarlanamaz.
7. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
7.1.Müşteri'nin Platform üzerinde paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Veri sorumlusu İnşaatÇevrem'dir.
7.2. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni okumakla yükümlüdür.
7.3. Müşteri, KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarını destek@insaatcevrem.com adresine yazılı başvuru ile kullanabilir.
8. Elektronik Ticari İleti (ETK)
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, Müşteri'ye pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi için ayrı onay alınır. Bu onay kayıt sırasında veya hesap ayarlarından geri çekilebilir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
9.1.Platform'un tasarımı, kaynak kodları, marka, logo, içerikleri ve tüm fikri mülkiyet hakları İnşaatÇevrem'e aittir (5846 sayılı FSEK ve 6769 sayılı SMK koruması altındadır).
9.2. Üye, kendi yüklediği ilan içeriklerinin sahibi olduğunu beyan eder. Platform, bu içerikleri gösterim, indeksleme, arama amacıyla kullanma hakkına sahiptir.
10. Hesap Silme ve Üyelik Sonlandırma
10.1. Üye, /hesabim/sil sayfası üzerinden hesabını silebilir. Hesap silindiğinde:
- Aktif abonelikler iptal edilir (Madde 4.5 uygulanır)
- Üyelik bilgileri 30 gün içinde anonimleştirilir
- Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (fatura, ödeme), ilgili mevzuat uyarınca öngörülen en uzun süre boyunca saklanır
11. Müşteri Hizmetleri ve Şikayet
11.1. İletişim: destek@insaatcevrem.com — Yanıt Süresi: Hafta içi 24-48 saat
11.2. Müşteri, şikayetlerini yazılı olarak iletir. İnşaatÇevrem, uyuşmazlığı dostane yollarla çözmek için makul gayreti gösterir; gerekirse taraflar yasal mercilere başvurabilir (Madde 12).
12. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
12.1. Uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyet çerçevesinde uzlaşma yolu aranır.
12.2. Yetkili Mahkeme
- Tüketici Müşteriler:6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Kurumsal Müşteriler: Balıkesir (Bandırma) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12.3. Sistem Kayıtlarının Delil Niteliği: İnşaatÇevrem, 5651 sayılı Kanun'a uygun olarak zaman damgalı ve değişmezliği sağlanmış kayıtlar tutar.
- Kurumsal: HMK Madde 193 uyarınca kesin ve bağlayıcı delil.
- Tüketici: Takdiri delil; tüketicinin diğer delillerle ispat hakkı saklı.
13. Bildirimler
Üye'nin sisteme bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası, sözleşmeyle ilgili her türlü bildirimin yapılacağı iletişim adresi olarak kabul edilir. Bu adrese yapılan gönderimler, gönderildiği anda bildirilmiş sayılır.
14. Sözleşmenin Değiştirilmesi ve Devri
14.1.İnşaatÇevrem, esaslı değişiklikleri (fiyat artışı %10+, hizmet kapsamı daralması, cayma/iade değişiklikleri, uyuşmazlık çözüm mekanizması değişimi) en az 30 gün öncesinden Üye'nin kayıtlı e-posta adresine bildirir.
14.2. Üye, esaslı değişiklikleri reddetme ve hesabını sonlandırma hakkına sahiptir. Reddedilen değişiklik sonrası kullanılmayan abonelik bedeli iade edilir.
14.3. Sözleşmenin Devri:İnşaatÇevrem, sözleşmeden doğan hak, yetki ve yükümlülüklerini; sermaye iştiraklerine, bağlı ortaklıklarına veya birleşme/bölünme/tür değişikliği işlemleri kapsamında ortaya çıkan üçüncü kişilere, Müşteri'nin onayını almaksızın devretme hakkına sahiptir.
15. Yasal Dayanak ve Genel Hükümler
15.1. İşbu sözleşme şu mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- 6698 sayılı KVKK
- 6563 sayılı ETK
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
- 5846 sayılı FSEK / 6769 sayılı SMK
- 5651 sayılı İnternet Yayınları Kanunu
15.2. Tüketici / Ticari Ayrımı:Alıcı'nın Kurumsal Üye unvanıyla hareket etmesi durumunda; işbu işlem TTK uyarınca “ticari iş” sayılır ve Alıcı, tüketici hukukundan doğan hakları ileri süremez.
16. Yürürlük
16.1. İşbu sözleşme, Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
16.2.Sözleşme metni, satın alma onayını takip eden en geç 7 (yedi) iş günü içinde Müşteri'nin kayıtlı e-posta adresine PDF formatında gönderilir ve /hesabim/sozlesmeler sayfasından her zaman erişilebilir.
Versiyon: 1.3 • Son Revizyon: 22 Mayıs 2026
Önceki versiyonlar, geçmiş işlemlerin hukuki bütünlüğü için arşivlenir.